Privacyverklaring

Rijschool SPARA Nieuwe Waalreseweg 119 5552 EG Valkenswaard KvK-nummer: 79311774 BTW-nummer: NL005261556B14 E-mail: info@rijschoolspara.nl Telefoon: 06 44 02 69 36 Rijschool SPARA is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring staan.

Heb je een vraag over je gegevens of wil je een van je rechten uit hoofdstuk 8 gebruiken, gebruik dan bovenstaande gegevens.

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming.

Dat hoeft ook niet voor een bedrijf van onze grootte.

2.1 Als je een proefles aanvraagt via onze website Via het formulier op onze landingspagina vragen we: of je wilt lessen in een automaat of een schakelauto je woonplaats je naam je telefoonnummer Daarnaast slaan we op vanaf welke advertentie je bij ons terechtkwam, en op welk moment je het formulier hebt verstuurd.

Dat doen we om te weten welke advertenties werken. 2.2 Als je een leadformulier op Facebook of Instagram invult Vul je een formulier in dat direct in Facebook of Instagram opent, dan ontvangen wij de gegevens die je daar invult, in de regel je naam, telefoonnummer en woonplaats, en de taal waarin je geholpen wilt worden.

Die gegevens komen van Meta naar ons. 2.3 Als wij je bellen of appen na je aanvraag wat we hebben besproken, kort samengevat, en of er een proefles is ingeplanp de afspraken die we met je maken over dag en tijd de berichten die we met je uitwisselen via WhatsApp of e-mail 2.4 Als je leerling bij ons wordt Aanvullend op het bovenstaande: adresgegevens en geboortedatum de gegevens die het CBR nodig heeft om je theorie- en praktijkexamen aan te vragen gegevens over je opleiding: geplande en gevolgde lessen, je voortgang, de beoordeling van je instructeur, je examenresultaat gegevens over je gezondheid of medicijngebruik, maar alleen voor zover die van invloed zijn op je rijvaardigheid of op het behalen van je rijbewijs, en alleen omdat wij dat volgens de regels moeten weten en omdat je dat op grond van onze algemene voorwaarden aan ons opgeeft factuur- en betaalgegevens Gegevens over je gezondheid zijn bijzondere persoonsgegevens.

Die vragen we alleen als het nodig is, we leggen niet meer vast dan nodig, en alleen je instructeur en de eigenaar kunnen erbij. 2.5 Als je onze website bezoekt technische gegevens zoals je IP-adres, je browser en je apparaat welke pagina's je bekijkt, hoe lang, en of je het formulier hebt verstuurd

DoelGrondslagContact met je opnemen na je aanvraag en een proefles inplannenUitvoering van de overeenkomst, of stappen daaraan voorafgaand op jouw verzoekJe rijopleiding verzorgen, plannen en je voortgang bijhoudenUitvoering van de overeenkomstJe theorie- en praktijkexamen aanvragen bij het CBRUitvoering van de overeenkomstWeten of je veilig kunt rijden en of je examen geldig kan zijn (gezondheid, medicijnen, ontzegging)Wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomstFacturen opstellen en onze administratie bijhoudenWettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht)Onze dienstverlening verbeteren en problemen oplossenGerechtvaardigd belang: wij willen weten waar leerlingen vastlopenEen klacht of een geschil behandelen, of ons verwerenGerechtvaardigd belang Je bent niet verplicht je gegevens te geven.

Maar zonder je naam en telefoonnummer kunnen we je aanvraag niet in behandeling nemen, en zonder de gegevens uit 2.4 kunnen we je geen opleiding geven en geen examen aanvragen.

Geautomatiseerde besluitvorming.

Wij nemen geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen.

Een mens belt je, en een mens beoordeelt of je klaar bent voor je examen.

GegevensBewaartermijnEen aanvraag die niet tot een rijopleiding leidt12 maanden na ons laatste contactEen aanvraag waarbij je hebt gezegd dat je geen interesse hebt6 maanden, zodat we je niet opnieuw benaderenGegevens van leerlingen, opleiding en voortgangGedurende je opleiding en daarna 2 jaarGegevens over je gezondheidGedurende je opleiding, daarna verwijderen we zeFacturen en administratie7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplichtWhatsApp- en e-mailgesprekken2 jaar na ons laatste contact Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen, dan kun je daar om vragen.

Zie hoofdstuk 8.

Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld facturen, kunnen we niet eerder weggooien.

Wij verkopen je gegevens nooit.

We delen ze alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, en alleen voor zover dat nodig is.

PartijWaarvoorRolAGrowthVerzorgt onze advertenties, onze landingspagina en de opvolging van je aanvraag, en neemt namens ons contact met je opVerwerker, met verwerkersovereenkomstMeta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp)Het tonen en meten van onze advertenties, de leadformulieren, en het contact via WhatsAppDeels zelfstandig verantwoordelijk, deels samen met onsOnze CRM- en automatiseringssoftwareHet vastleggen en opvolgen van je aanvraagVerwerkerOnze planningssoftwareHet inplannen van je lessen en het bijhouden van je voortgangVerwerkerCBRHet aanvragen van je theorie- en praktijkexamenZelfstandig verantwoordelijk, op grond van de wetOnze hosting- en e-mailproviderHet beschikbaar houden van onze website en het versturen van berichtenVerwerkerOnze boekhouderOnze administratie en onze belastingaangifteVerwerkerEen incassobureau of een juristAlleen als je ondanks herinneringen niet betaalt, of bij een geschilVerwerker of zelfstandig verantwoordelijk Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten we verwerkersovereenkomsten.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte.

Sommige van onze dienstverleners, waaronder Meta, verwerken gegevens buiten de EER, in de regel in de Verenigde Staten.

Die doorgifte vindt plaats op grond van het EU-VS Data Privacy Framework of op grond van standaardcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft goedgekeurd.

Daarmee is niet gezegd dat Amerikaanse overheidsdiensten nooit bij gegevens kunnen komen.

Wil je dat voorkomen, vul dan geen formulier in op Facebook of Instagram en neem rechtstreeks contact met ons op via telefoon of e-mail.

Op deze website gebruiken we geen marketingcookies of advertentietracking.

Ben je jonger dan 16, dan mogen wij je gegevens alleen verwerken met toestemming van je ouder of verzorger.

Vul je ons formulier in en ben je nog geen 16, overleg dat dan eerst thuis.

Vanaf 16,5 jaar kun je rijlessen volgen, en vanaf 17 jaar praktijkexamen doen.

Een leerling onder de 18 die een pakket afneemt, doet dat met instemming van een ouder of verzorger.

Denk je dat we gegevens van een kind onder de 16 hebben zonder die toestemming, mail dan info@rijschoolspara.nl.

We verwijderen die dan.

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten: Inzage.

Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben.

Rectificatie.

Kloppen je gegevens niet, dan passen we ze aan.

Verwijdering.

Je mag ons vragen je gegevens te wissen, behalve de gegevens die we wettelijk moeten bewaren.

Beperking.

Je mag ons vragen het gebruik van je gegevens tijdelijk stil te leggen.

Bezwaar.

Je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en altijd tegen het gebruik van je gegevens voor marketing.

Maak je daar bezwaar tegen, dan stoppen we daarmee.

Overdraagbaarheid.

Je mag je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.

Toestemming intrekken.

Heb je toestemming gegeven, dan mag je die altijd weer intrekken.

Dat heeft geen gevolgen voor wat daarvóór al is verwerkt.

Niet meer gebeld of geappt worden.

Zeg je dat je niet meer benaderd wilt worden, dan leggen we alleen je naam en nummer vast op een lijst om je niet meer te bellen, en verwijderen we de rest.

Stuur je verzoek naar info@rijschoolspara.nl.

We reageren binnen één maand.

Hebben we meer tijd nodig, dan laten we dat binnen die maand weten.

Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je te identificeren.

Dat kost je niets.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en tegen onrechtmatig gebruik: onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https) alleen mensen die je gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen erbij onze accounts zijn beveiligd met tweestapsverificatie waar dat mogelijk is met partijen die namens ons gegevens verwerken hebben we verwerkersovereenkomsten Is er toch iets misgegaan met je gegevens en kan dat nadelig voor je zijn, dan laten we je dat weten, en melden we het waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Heb je zelf het idee dat er iets niet goed zit, mail dan info@rijschoolspara.nl.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, laat ons dat dan eerst zelf weten, dan kunnen we het oplossen.

Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder.

Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert of als de wet daarom vraagt.

De actuele versie staat altijd op onze website, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

Verandert er iets belangrijks voor leerlingen die bij ons lessen, dan laten we dat ook weten.

Rijschool SPARA, Nieuwe Waalreseweg 119, 5552 EG Valkenswaard, KvK 79311774.